Tietosuojaseloste
Viimeksi päivitetty: 10. lokakuuta 2024
Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten Mindential ("Sivusto", "me", "meitä" tai "meidän") kerää, käyttää ja luovuttaa henkilökohtaisia tietojasi, kun vierailet, käytät palvelujamme tai teet ostoksen osoitteessa www.mindential.fi ("Sivusto") tai muuten kommunikoit kanssamme liittyen Sivustoon (yhdessä "Palvelut"). Tätä tietosuojaselostetta varten "sinä" ja "sinun" tarkoittavat sinua, joka käytät Palveluja, olitpa asiakas, verkkosivun vierailija tai muu henkilö, jonka tietoja olemme keränneet tämän tietosuojaselosteen mukaisesti.
Lue tämä tietosuojaseloste huolellisesti.
Tietosuojaselosteen muutokset
Saatamme päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain, mukaan lukien käytäntöjemme muutosten tai muiden toiminnallisten, oikeudellisten tai sääntelyyn liittyvien syiden vuoksi. Julkaisemme päivitetyn tietosuojaselosteen Sivustolla, päivitämme "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän ja ryhdymme muihin tarvittaviin toimenpiteisiin sovellettavan lain mukaisesti.
Miten keräämme ja käytämme henkilökohtaisia tietojasi
Palvelujen tarjoamiseksi keräämme sinusta henkilötietoja useista eri lähteistä, jotka on kuvattu alla. Keräämämme ja käyttämämme tiedot vaihtelevat sen mukaan, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme.
Edellä mainittujen erityisten käyttötarkoitusten lisäksi voimme käyttää keräämiämme tietoja kommunikoidaksemme kanssasi, tarjotaksemme tai parantaaksemme Palveluja, noudattaaksemme sovellettavia lakisääteisiä velvoitteita, valvoaksemme palveluehtoja sekä suojellaksemme Palveluja, oikeuksiamme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksia.
Mitä henkilötietoja keräämme
Keräämiemme henkilötietojen tyyppi riippuu siitä, miten olet vuorovaikutuksessa Sivustomme ja Palveluidemme kanssa. Kun käytämme termiä "henkilötiedot", viittaamme tietoihin, jotka tunnistavat sinut, liittyvät sinuun, kuvaavat sinua tai voidaan yhdistää sinuun. Seuraavissa osioissa kuvataan keräämiemme henkilötietojen luokat ja erityistyypit.
Suoraan sinulta keräämämme tiedot
Tiedot, jotka annat meille suoraan Palveluidemme kautta, voivat sisältää:
- Yhteystiedot, kuten nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
- Tilaukseen liittyvät tiedot, kuten nimesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, maksuvahvistus, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi.
- Tilitiedot, kuten käyttäjänimesi, salasanasi, turvakysymykset ja muut tiedot, joita käytetään tilisi suojaustarkoituksiin.
- Asiakaspalvelutiedot, mukaan lukien tiedot, jotka päätät sisällyttää viestintään kanssamme, esimerkiksi lähettäessäsi viestin Palveluiden kautta.
Joidenkin Palveluiden ominaisuuksien käyttö saattaa edellyttää tiettyjen tietojen antamista suoraan meille. Voit päättää olla antamatta näitä tietoja, mutta tämä voi estää sinua käyttämästä tai saamasta pääsyä näihin ominaisuuksiin.
Käyttöösi liittyen keräämämme tiedot
Saatamme myös automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa ("Käyttötiedot"). Tämän tekemiseksi voimme käyttää evästeitä, pikseleitä ja vastaavia teknologioita ("Evästeet"). Käyttötiedot voivat sisältää tietoja siitä, miten käytät ja käytät Sivustoamme ja tiliäsi, mukaan lukien laitetiedot, selaintiedot, tietoja verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteesi sekä muita tietoja vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa.
Kolmansilta osapuolilta saamamme tiedot
Lopuksi saatamme saada tietoja sinusta kolmansilta osapuolilta, mukaan lukien toimittajat ja palveluntarjoajat, jotka voivat kerätä tietoja puolestamme, kuten:
- Yritykset, jotka tukevat Sivustoamme ja Palveluitamme, kuten Shopify.
- Maksunkäsittelijämme, jotka keräävät maksutietoja (esim. pankkitilin, luotto- tai maksukortin tiedot, laskutusosoitteen) käsitelläkseen maksusi ja täyttääkseen tilauksesi sekä tarjotakseen pyytämiäsi tuotteita tai palveluita suorittaakseen sopimuksemme kanssasi.
- Kun vierailet Sivustollamme, avaat tai klikkaat lähettämiämme sähköposteja tai olet vuorovaikutuksessa Palveluidemme tai mainostemme kanssa, saatamme automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja verkkoseurantateknologioiden, kuten pikselien, verkkomajakoiden, ohjelmistokehityspakettien, kolmansien osapuolten kirjastojen ja evästeiden avulla.
Kaikki kolmansilta osapuolilta saamamme tiedot käsitellään tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Katso myös alla oleva osio Kolmansien osapuolten verkkosivut ja linkit.
Miten käytämme henkilötietojasi
- Tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle Palveluja ja toteuttaaksemme kanssasi tehdyn sopimuksen, mikä sisältää maksujen käsittelyn, tilaustesi täyttämisen, tilitietoihisi, ostoihisi, palautuksiin, vaihtoihin tai muihin tapahtumiin liittyvien ilmoitusten lähettämisen, tilisi luomisen, ylläpidon ja hallinnoinnin, toimitusten järjestämisen, palautusten ja vaihtojen helpottamisen sekä muut tiliisi liittyvät ominaisuudet ja toiminnot. Saatamme myös parantaa ostokokemustasi mahdollistamalla Shopifyn yhdistää tilisi muihin Shopifyn palveluihin, joita haluat ehkä käyttää. Tässä tapauksessa Shopify käsittelee tietojasi tietosuojakäytäntönsä ja kuluttajille suunnatun tietosuojakäytännön mukaisesti.
- Markkinointi ja mainonta. Saatamme käyttää henkilötietojasi markkinointi- ja kampanjatarkoituksiin, kuten lähettääksemme markkinointi-, mainos- ja kampanjaviestintää sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse, ja näyttääksemme sinulle mainoksia tuotteista tai palveluista. Tämä voi sisältää henkilötietojesi käyttämisen Palvelujen ja mainonnan paremman räätälöinnin mahdollistamiseksi Sivustollamme ja muilla verkkosivustoilla. Jos olet ETA-alueen asukas, näiden tietojen käsittelyn oikeusperusta on oikeutettu etumme tuotteidemme myymiseksi GDPR:n 6 artiklan (1) kohdan (f) mukaisesti.
- Turvallisuus ja petosten ehkäisy. Käytämme henkilötietojasi mahdollisten petollisten, laittomien tai haitallisten toimintojen havaitsemiseen, tutkimiseen ja niihin puuttumiseen. Jos käytät Palveluja ja rekisteröit tilin, olet vastuussa tilitietojesi turvallisuudesta. Suosittelemme vahvasti, ettet jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita kirjautumistietoja kenellekään. Jos epäilet, että tilisi on vaarantunut, ota meihin välittömästi yhteyttä. Jos olet ETA-alueen asukas, näiden tietojen käsittelyn oikeusperusta on oikeutettu etumme pitää verkkosivustomme turvallisena sinulle ja muille asiakkaille GDPR:n 6 artiklan (1) kohdan (f) mukaisesti.
- Viestintä ja palvelujen parantaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle asiakastukea ja parantaaksemme Palveluitamme. Tämä on oikeutettujen etujemme mukaista, sillä näin voimme reagoida tarpeisiisi, tarjota tehokkaita palveluja ja ylläpitää liiketoimintasuhdetta kanssasi GDPR:n 6 artiklan (1) kohdan (f) mukaisesti.
Evästeet
Kuten monet verkkosivustot, käytämme evästeitä Sivustollamme. Tarkempia tietoja evästeistä, joita käytämme kauppamme ylläpitämiseen Shopifyn kanssa, löydät osoitteesta https://www.shopify.com/legal/cookies. Käytämme evästeitä Sivuston ja Palveluidemme ylläpitämiseen ja parantamiseen (mukaan lukien toimintojesi ja asetustesi muistaminen), analytiikan suorittamiseen ja käyttäjävuorovaikutuksen paremman ymmärtämisen vuoksi Palveluiden kanssa. Oikeutettujen etujemme mukaisesti hallinnoimme, parannamme ja optimoimme Palveluita. Saatamme myös sallia kolmansien osapuolten ja palveluntarjoajien käyttää evästeitä Sivustollamme palveluiden, tuotteiden ja mainonnan parempaan räätälöintiin Sivustollamme ja muilla verkkosivuilla.
Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet oletuksena automaattisesti, mutta voit muuttaa selainasetuksiasi evästeiden poistamiseksi tai estämiseksi. Huomaa kuitenkin, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa kielteisesti käyttökokemukseesi ja aiheuttaa sen, että jotkin Palvelujen ominaisuudet ja toiminnot eivät toimi oikein tai lakkaavat toimimasta kokonaan. Lisäksi evästeiden estäminen ei välttämättä täysin estä tietojen jakamista kolmansien osapuolten, kuten mainoskumppaneidemme, kanssa.
Miten luovutamme henkilötietoja
Tietyissä tilanteissa saatamme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille sopimusten täyttämiseksi, oikeutettujen tarkoitusten vuoksi tai muista syistä, jotka ovat tämän tietosuojaselosteen mukaisia. Tällaisia tilanteita voivat olla muun muassa:
- Toimittajien tai muiden kolmansien osapuolten kanssa, jotka suorittavat palveluita puolestamme (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analytiikka, asiakastuki, pilvitallennus, tilausten käsittely ja toimitus).
- Liike- ja markkinointikumppaneiden kanssa, jotta voimme tarjota palveluita ja mainostaa sinulle. Liike- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi oman tietosuojakäytäntönsä mukaisesti.
- Kun annat meille luvan tai pyydät meitä luovuttamaan tiettyjä tietoja kolmansille osapuolille, kuten tuotteiden toimittamista varten tai käyttäessäsi sosiaalisen median widgetejä tai kirjautumisintegraatioita.
- Konserniimme kuuluvien kumppaneiden tai tytäryhtiöiden kanssa oikeutettujen etujemme mukaisesti, jotta voimme pyörittää menestyksekästä liiketoimintaa.
- Liiketoimintakauppaan liittyen, kuten fuusio tai konkurssi, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi (esim. haasteisiin tai etsintäluvan kaltaisiin pyyntöihin vastaamiseksi), palveluehtojen noudattamiseksi sekä Palveluiden, oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojelemiseksi.
Luovutamme seuraaviin kategorioihin kuuluvia henkilötietoja ja arkaluontoisia henkilötietoja käyttäjistä yllä mainittuihin tarkoituksiin.
| Kategoria | Vastaanottajien kategoriat |
|---|---|
|
|
Emme käytä tai luovuta arkaluonteisia henkilötietoja ilman suostumustasi tai niitä koskevien ominaisuuksien päättelyyn.
Suostumuksellasi jaamme henkilötietoja mainonta- ja markkinointitoimintojen toteuttamiseksi seuraavasti.
Kolmansien osapuolten verkkosivut ja linkit
Sivustomme voi tarjota linkkejä verkkosivuille tai muille kolmansien osapuolten alustoille. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät ole yhteydessä meihin tai joita emme hallinnoi, sinun tulisi tarkistaa niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytännöt sekä muut ehdot. Emme takaa emmekä vastaa näiden sivustojen yksityisyydestä tai turvallisuudesta, mukaan lukien näiltä sivustoilta löytyvien tietojen tarkkuus, täydellisyys tai luotettavuus. Julkisissa tai puolijulkisissa paikoissa antamasi tiedot, mukaan lukien tiedot, joita jaat kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustoilla, voivat myös olla muiden Palveluiden käyttäjien ja/tai kyseisten kolmansien osapuolten alustojen käyttäjien nähtävissä ilman, että niiden käyttöä rajoitetaan. Näiden linkkien sisällyttäminen ei sellaisenaan tarkoita, että tukisimme kyseisten alustojen sisältöä tai niiden omistajia tai ylläpitäjiä, paitsi jos Palveluissa toisin mainitaan.
Lasten tiedot
Palvelut eivät ole tarkoitettu lasten käytettäväksi, emmekä tietoisesti kerää mitään henkilötietoja lapsilta. Jos olet lapsen vanhempi tai huoltaja ja lapsi on antanut meille henkilötietojaan, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta pyytääksesi tietojen poistamista.
Tämän tietosuojaselosteen voimaantulopäivänä meillä ei ole tietoa siitä, että jakaisimme tai myisimme (kuten sovellettava laki määrittelee nämä termit) alle 16-vuotiaiden henkilötietoja.
Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen
Ole tietoinen siitä, että mikään turvallisuustoimenpide ei ole täysin täydellinen tai läpäisemätön, emmekä voi taata "täydellistä turvallisuutta". Lisäksi kaikki meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole turvassa siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä turvattomia kanavia lähettääksesi meille arkaluonteisia tai luottamuksellisia tietoja.
Henkilötietojesi säilytysaika riippuu useista tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseksi, Palvelujen tarjoamiseksi, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi, riitojen ratkaisemiseksi tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen noudattamiseksi.
Oikeutesi
Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla joitakin tai kaikki alla luetelluista oikeuksista liittyen henkilötietoihisi. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole absoluuttisia, vaan ne voivat koskea vain tiettyjä tilanteita, ja joissakin tapauksissa saatamme lain sallimissa rajoissa kieltäytyä käsittelemästä pyyntöäsi.
Pääsy- ja tiedonsaantioikeus: Sinulla saattaa olla oikeus pyytää pääsyä hallussamme oleviin henkilötietoihisi, mukaan lukien yksityiskohdat siitä, miten käytämme ja jaamme tietojasi.
- Oikeus tietojen poistamiseen: Sinulla saattaa olla oikeus pyytää meitä poistamaan hallussamme olevat henkilötietosi.
- Oikeus tietojen oikaisemiseen: Sinulla saattaa olla oikeus pyytää meitä korjaamaan epätarkat henkilötiedot, joita pidämme sinusta.
- Siirrettävyysoikeus: Sinulla saattaa olla oikeus pyytää kopiota hallussamme olevista henkilötiedoistasi ja pyytää, että siirrämme ne kolmannelle osapuolelle tietyissä olosuhteissa ja tiettyjen poikkeusten puitteissa.
- Oikeus kieltäytyä tietojen myynnistä tai jakamisesta tai kohdennetusta mainonnasta: Sinulla saattaa olla oikeus ohjeistaa meitä olemaan "myymättä" tai "jakamatta" henkilötietojasi tai kieltäytyä henkilötietojesi käsittelystä kohdennetun mainonnan tarkoituksiin, kuten sovellettavat tietosuojalait määrittelevät. Huomaa, että jos vierailet Sivustollamme ja sinulla on käytössä Global Privacy Control -asetuksen opt-out-signaali, käsittelemme sen automaattisesti tietojesi myynnistä tai jakamisesta kieltäytymisenä kyseiselle laitteelle ja selaimelle, jota käytät Sivustolla vierailuun.
- Käsittelyn rajoittaminen: Sinulla saattaa olla oikeus pyytää meitä keskeyttämään tai rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä.
- Suostumuksen peruuttaminen: Kun henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseesi, sinulla saattaa olla oikeus peruuttaa tämä suostumus.
- Valitusoikeus: Sinulla saattaa olla oikeus valittaa päätöksestämme, jos kieltäydymme käsittelemästä pyyntöäsi. Voit tehdä sen vastaamalla suoraan kieltävään päätökseemme.
- Viestintäasetusten hallinta: Saatamme lähettää sinulle mainosviestejä sähköpostitse, ja voit halutessasi peruuttaa niiden vastaanottamisen milloin tahansa käyttämällä sähköposteissamme näkyvää peruutusvaihtoehtoa. Jos peruutat mainosviestit, saatamme silti lähettää sinulle ei-kaupallisia viestejä, kuten tiedotteita tilistäsi tai tekemistäsi tilauksista.
Voit käyttää näitä oikeuksia Sivustollamme tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta.
Emme syrji sinua näiden oikeuksien käyttämisen vuoksi. Saatamme tarvita sinulta tietoja henkilöllisyytesi vahvistamiseksi, kuten sähköpostiosoitteesi tai tilitietosi, ennen kuin voimme vastata pyyntöösi olennaisella tavalla. Sovellettavien lakien mukaisesti voit nimetä valtuutetun asiamiehen tekemään pyyntöjä puolestasi oikeuksiesi käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen asiamiehen pyynnön, vaadimme todisteen siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi, ja saatamme myös pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan meille. Vastaamme pyyntöösi sovellettavan lain vaatimassa ajassa.
Valitukset
Jos sinulla on valituksia siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta. Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme valitukseesi, asuinpaikastasi riippuen sinulla saattaa olla oikeus valittaa päätöksestämme ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta tai tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. ETA-alueella voit löytää vastuullisten tietosuojaviranomaisten luettelon here.
International Users
Please note that we may transfer, store and process your personal information outside the country you live in. Your personal information is also processed by staff and third party service providers and partners in these countries.
If we transfer your personal information out of Europe, we will rely on recognized transfer mechanisms like the European Commission's Standard Contractual Clauses, or any equivalent contracts issued by the relevant competent authority of the UK, as relevant, unless the data transfer is to a country that has been determined to provide an adequate level of protection.
Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojaselosteesta, tai haluat käyttää sinulle kuuluvia oikeuksia, ota meihin yhteyttä joko sähköpostitse osoitteessa info@mindential.fi tai postitse osoitteeseen Kauppakartanonkatu 11, Helsinki, 00930, Suomi.
Sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti, ellei toisin mainita, olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä.
